Criterios de trabajo
Buenas prácticas
Criterios de trato profesional, comunicación clara y actuación ordenada desde el primer contacto.
Forma de trabajar
- Representar los intereses del cliente con claridad, diligencia y respeto al encargo recibido.
- Explicar el contenido jurídico de forma comprensible, evitando tecnicismos innecesarios cuando no aportan precisión.
- Informar de los riesgos relevantes antes de adoptar decisiones procesales o extrajudiciales.
- Mantener la discreción y confidencialidad del encargo.
- Hablar con el cliente sobre el objetivo del asunto y, cuando proceda, proponer un resultado realista por escrito.
- Acordar los honorarios por escrito y con antelación siempre que sea posible.
- Informar del progreso del asunto cuando haya novedades relevantes o sea necesario tomar una decisión.
- Atender dudas y comunicaciones con seriedad, orden y constancia documental cuando proceda.